SERVICES
Services, die ruhig funktionieren.
Managed IT, Support und Consulting — alles aus einer Hand. Mit festen Ansprechpartnern, definierten SLAs und echter Verantwortung.
MANAGED IT SERVICES
Ihr IT-Betrieb in sicheren Händen
Managed IT Services
Vollständige IT-Betreuung mit proaktivem Monitoring und Fernwartung.
- 24/7 Monitoring
- Remote Management
- Patch Management
- Reporting
Managed Microsoft 365
Vollständige M365-Betreuung von Lizenzierung bis Konfiguration.
- Lizenzverwaltung
- Exchange Online
- Teams & SharePoint
- Security Baseline
Mobile Device Management
Smartphones und Tablets zentral verwalten — sicher, konform, effizient.
- iOS & Android
- Intune / Jamf
- Remote Wipe
- Policy Management
SUPPORT & HELPDESK
Schnelle Hilfe, kein Ticket-Labyrinth
First- & Second-Level-Support
Direkter Draht zum Techniker — kein Callcenter, kein Wartemusik-Marathon.
- Telefon & Remote
- Fester Ansprechpartner
- Ø 12 Min. Reaktion
- Eskalation geregelt
Pikett-Dienst
Notfall-Support ausserhalb der Bürozeiten — für kritische Systeme.
- 24/7 Erreichbarkeit
- Reaktionsgarantie
- Remote & Vor-Ort
- Incident Management
SLA-basierter Support
Klare Reaktionszeiten, transparente Berichte, keine Überraschungen.
- SLA 4h / 8h / NBD
- Monatliches Reporting
- Ticket-Tracking
- Eskalations-Matrix
IT-STRATEGIE & CONSULTING
Weitsicht statt Flickwerk
IT-Roadmap & Strategie
Langfristige Planung Ihrer IT-Infrastruktur — abgestimmt auf Ihr Wachstum.
- Ist-Analyse
- 3-Jahres-Planung
- Budgetplanung
- Technologieauswahl
Digitalisierung & Projekte
Von der Idee zur Umsetzung — Projekte mit klarem Scope und Zeitplan.
- Projektleitung
- Migrationen
- Cloud-Transition
- Change Management
Lifecycle & Procurement
Beschaffung, Lizenzen, Rollout — wir managen den gesamten Gerätelebenszyklus.
- Hardware-Beschaffung
- Lizenzverwaltung
- Asset-Tracking
- Rollout & Imaging
SERVICE-PAKETE
Das passende Paket für Ihr KMU
- Monitoring & Alerting
- Remote Support
- Patch Management
- M365 Basis
- SLA NBD
- Alles aus Essential
- 24/7 Pikett
- Managed M365 full
- MDM inklusive
- SLA 4h
- Monatl. Reporting
- Alles aus Complete
- Dedizierter Techniker
- Security Operations
- Compliance-Reporting
- SLA 2h
- Vor-Ort-Kontingent
Kein Ticket-System — direkt zu Ihrem Techniker.
Schnell da, wenn es darauf ankommt.
Verlässliche Infrastruktur, geprüfte Ausfallsicherheit.
Alle Daten in der Schweiz — DSGVO und DSG-konform.
Bereit für IT, die einfach funktioniert?
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch — direkt mit einem Techniker, ohne Sales-Pitch.